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Política de Privacidade
e Cookies.
Como a Caviar Criativo trata os dados de quem visita o site e entra em contato, em linguagem direta.
Quem somos
Caviar Criativo, agência de marketing digital e branding com sede na Alameda Luís Mendes, 12 - Nossa Senhora das Graças, Manaus - AM, 69057-150. Contato: [email protected] · +55 92 98270-4475.
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia: ao usar o formulário de diagnóstico ou os botões de WhatsApp, você informa nome, telefone e o segmento do seu negócio. Esses dados vão direto para a conversa no WhatsApp da agência e são usados apenas para responder ao seu pedido.
Diagnóstico de AEO e GEO: nesse formulário você informa também seu e-mail e dados da sua empresa (site, segmento, cidade, serviços e concorrentes). As respostas são registradas em uma planilha do Google de acesso restrito à equipe da Caviar e usadas apenas para preparar e apresentar o seu diagnóstico.
Dados de navegação: com o seu consentimento, usamos o Google Tag Manager para medir visitas e conversões por meio do Google Analytics e do Google Ads. São coletados dados como páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e interações (cliques em botões de WhatsApp e envios de formulário), de forma agregada e pseudonimizada.
Para que usamos
Responder ao seu contato, entender como o site é usado e medir o resultado das nossas campanhas. Não vendemos dados pessoais e não fazemos perfis para terceiros.
Cookies
Na página de contato há um mapa do Google Maps que só é carregado quando você clica em "Carregar o mapa": nesse momento o Google pode gravar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.
Os cookies de medição (Google Analytics e Google Ads) só são ativados se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Se recusar, o site continua funcionando normalmente e nenhum cookie de medição é gravado. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento:
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para [email protected]; respondemos em até 24h úteis.
Compartilhamento e retenção
Os dados de navegação são processados pelo Google conforme as políticas de privacidade dele. Os dados de contato ficam com a agência pelo tempo necessário para o atendimento e a proposta.
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.